04.10.2022, 18:24
Hallo Leute,
Matthias hat mir im Juni erzählt, dass er Ende diesen Jahres aufhört aktiv zu schrauben und in die USA übersiedelt.
Ich gehöre auch zu denjenigen Kunden, die ihr Fahrzeug noch beim Matthias abgegeben haben und wo dann während der Standzeit des Fahrzeuges der Eigentümerwechsel stattgefunden hat...
Ich hatte es an anderer Stelle hier im Forum schon einmal geschrieben, da es sich hier um ein öffentliches Forum handelt, möchte ich mich mit Details bedeckt halten.
Sollte irgendjemand allerdings ernsthaft vorhaben, sein Fahrzeug dorthin zu geben, kann er mich gerne vorab kontaktieren.
In jedem Fall empfehle ich sehr dringend, die Arbeitsumfänge vorher genauestens festzulegen und alles schriftlich zu vereinbaren, vor allem auch was die benötigte Arbeitszeit anbelangt, jedenfalls einen realistischen "Rahmen" abzustecken!
Herr Dr. Gand ist dem Grunde nach ein sehr freundlicher, honoriger Herr, der aber vermutlich in seinem "früheren" Leben sehr wenig bis überhaupt nichts mit der Spezies "Kunde" zu tun gehabt hat und es auch bei nennenswert fünfstelligen Rechnungsbeträgen nicht für erforderlich hält, dem Kunden vorab mal die ein oder andere "Wasserstandsmeldung" zu geben und sich abzustimmen. Ich möchte hier nicht die Behauptung aufstellen, Herr Dr. Gand würde ohne mit der Wimper zu zucken, jeden Stundenzettel, den seine Mitarbeiter ihm aufschreiben 1:1 an den Kunden weiterzureichen, aber sehr weit davon entfernt bewegt es sich vermutlich nicht...
Positiv anmerken möchte ich, dass Gands sich bemühen, Ordnung und Struktur in die laufenden Projekte zu bringen.
Problematisch in der Vergangenheit war sicher, dass Matthias "alles angenommen" hat, auch wenn die Autos sich schon in Merzenich gestapelt haben.
Als Gands (Vater & Sohn) vor einem knappen Jahr übernommen haben, haben sie mit der Firma selbst auch sehr viele "laufende" Projekte mit übernommen, ich meine mich zu erinnern, dass Herr Gand von rund 85 Fahrzeugen sprach.
Ich habe jedenfalls sehr viel Lehrgeld bezahlt - wortwörtlich - aber da ich nach 16 Monaten "Standzeit" auch wieder einen "Zugang" zu mein Fahrzeug finden wollte und ich mittlerweile in einem Alter bin, in dem ich mich nicht mehr über Geld aufregen möchte, habe ich nach einem nicht ganz einfachen Gespräch vor Ort, 3 x geschluckt und die Rechnung beglichen.
Zur eigentlichen Ausführung der Arbeiten kann ich sagen, dass z.B. der Innenraum meiner C2 sehr, sehr schön geworden ist und ich damit sehr zufrieden bin.
Was allerdings hier im Forum auch schon zur Sprache kam, ganz offenbar werden dort Fahrzeugteile untereinander getauscht, so auch an meinem Auto.
Einige Teile wurden auch noch "nachgeliefert" (ich hatte zum Glück noch Photos vom Zustand "vorher" und konnte somit belegen, was vorher vorhanden war), andere Teile - Kleinigkeiten - blieben verschwunden (2 x nachgefasst, keine Antwort mehr erhalten, Thema abgehakt).
Ich habe mein Fahrzeug im Juni wiederbekommen, im großen und ganzen bin ich zufrieden, wenngleich nicht alles was ausgeführt wurde, mit der erforderlichen Sorgfalt ausgeführt wurde und ich hier noch einmal "lokal" das ein oder andere nachbessern lassen muss, aber für mich ist das Thema "Gand Motors" hinterm Pflug und abgehakt.
Besten Gruß,
Ralf
Matthias hat mir im Juni erzählt, dass er Ende diesen Jahres aufhört aktiv zu schrauben und in die USA übersiedelt.
Ich gehöre auch zu denjenigen Kunden, die ihr Fahrzeug noch beim Matthias abgegeben haben und wo dann während der Standzeit des Fahrzeuges der Eigentümerwechsel stattgefunden hat...
Ich hatte es an anderer Stelle hier im Forum schon einmal geschrieben, da es sich hier um ein öffentliches Forum handelt, möchte ich mich mit Details bedeckt halten.
Sollte irgendjemand allerdings ernsthaft vorhaben, sein Fahrzeug dorthin zu geben, kann er mich gerne vorab kontaktieren.
In jedem Fall empfehle ich sehr dringend, die Arbeitsumfänge vorher genauestens festzulegen und alles schriftlich zu vereinbaren, vor allem auch was die benötigte Arbeitszeit anbelangt, jedenfalls einen realistischen "Rahmen" abzustecken!
Herr Dr. Gand ist dem Grunde nach ein sehr freundlicher, honoriger Herr, der aber vermutlich in seinem "früheren" Leben sehr wenig bis überhaupt nichts mit der Spezies "Kunde" zu tun gehabt hat und es auch bei nennenswert fünfstelligen Rechnungsbeträgen nicht für erforderlich hält, dem Kunden vorab mal die ein oder andere "Wasserstandsmeldung" zu geben und sich abzustimmen. Ich möchte hier nicht die Behauptung aufstellen, Herr Dr. Gand würde ohne mit der Wimper zu zucken, jeden Stundenzettel, den seine Mitarbeiter ihm aufschreiben 1:1 an den Kunden weiterzureichen, aber sehr weit davon entfernt bewegt es sich vermutlich nicht...
Positiv anmerken möchte ich, dass Gands sich bemühen, Ordnung und Struktur in die laufenden Projekte zu bringen.
Problematisch in der Vergangenheit war sicher, dass Matthias "alles angenommen" hat, auch wenn die Autos sich schon in Merzenich gestapelt haben.
Als Gands (Vater & Sohn) vor einem knappen Jahr übernommen haben, haben sie mit der Firma selbst auch sehr viele "laufende" Projekte mit übernommen, ich meine mich zu erinnern, dass Herr Gand von rund 85 Fahrzeugen sprach.
Ich habe jedenfalls sehr viel Lehrgeld bezahlt - wortwörtlich - aber da ich nach 16 Monaten "Standzeit" auch wieder einen "Zugang" zu mein Fahrzeug finden wollte und ich mittlerweile in einem Alter bin, in dem ich mich nicht mehr über Geld aufregen möchte, habe ich nach einem nicht ganz einfachen Gespräch vor Ort, 3 x geschluckt und die Rechnung beglichen.
Zur eigentlichen Ausführung der Arbeiten kann ich sagen, dass z.B. der Innenraum meiner C2 sehr, sehr schön geworden ist und ich damit sehr zufrieden bin.
Was allerdings hier im Forum auch schon zur Sprache kam, ganz offenbar werden dort Fahrzeugteile untereinander getauscht, so auch an meinem Auto.
Einige Teile wurden auch noch "nachgeliefert" (ich hatte zum Glück noch Photos vom Zustand "vorher" und konnte somit belegen, was vorher vorhanden war), andere Teile - Kleinigkeiten - blieben verschwunden (2 x nachgefasst, keine Antwort mehr erhalten, Thema abgehakt).
Ich habe mein Fahrzeug im Juni wiederbekommen, im großen und ganzen bin ich zufrieden, wenngleich nicht alles was ausgeführt wurde, mit der erforderlichen Sorgfalt ausgeführt wurde und ich hier noch einmal "lokal" das ein oder andere nachbessern lassen muss, aber für mich ist das Thema "Gand Motors" hinterm Pflug und abgehakt.
Besten Gruß,
Ralf
"Die Toleranz wächst mit dem Abstand zum Problem."