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RE: Vorstellung Stingrays Shop - stingray427 - 20.06.2023
(20.06.2023, 17:03)René K. schrieb: daher, lieber anrufen, ggf. 1-2-3 mal probieren und bitte nicht über so einen wirklich fairen und hilfsbereiten menschen schimpfen. Der tut wirklich was in seiner Macht steht... nimmt sich Zeit am Telefon und ist auch sonst über die Maßen kulant. Für mich nach wie vor die oberabsolutallerbeste Quelle!
Gruß...
René
Das kann ich nur bestätigen !
RE: Vorstellung Stingrays Shop - Maverick1964 - 20.06.2023
...ich habe niemanden beschimpft, warum auch? Es ist ja nix passiert.
Ich habe 3 Händler über ihr Kontaktformular angeschrieben und um ein Angebot gebeten. 2 haben sich gemeldet. Verständlicherweise kaufe ich dann auch bei dem Händler der mir ein Angebot macht. Nicht mehr und nicht weniger.
RE: Vorstellung Stingrays Shop - Route66 - 21.06.2023
Einen guten Morgen in die Runde!
Habe diesen Thread leider erst jetzt bemerkt und möchte gerne Stellung dazu nehmen:
Beginnen möchte ich damit, dass ich Anfragen über das Kontaktformular nicht mehr bekommen habe. Das ist entstanden durch eine Umstellung im E-Mail Verkehr. Die Anfragen wurden zwar korrekt übermittelt, sind aber nicht mehr da gelandet, wo sie hin sollten. Ich hätte das sehen müssen und dann auch abstellen können. Ist also mein Fehler und ich möchte mich bei allen entschuldigen, die ins Leere gelaufen sind. Ich werde mich umgehend darum kümmern und dafür Sorge tragen, dass so etwas nach Möglichkeit nicht mehr passiert.
Weiter ist es so, dass ich extrem viele Mails bekomme und parallel permanent telefoniere. Keine schöne Situation aus Sicht derer, die etwas von mir möchten. Auch hier möchte ich mich entschuldigen und gelobe Besserung.
Ich mache meinen Job wirklich gerne und bemühe mich, jedem so gut es geht zu helfen. Tatsächlich ist es wirklich der Beste Weg, mich anzurufen. Auch, wenn ich mal nicht auf E-Mails reagiere. Ich möchte niemanden verärgern, ausgrenzen oder anderweitig vor den Kopf stoßen.
Liebe Grüße, Stingrays Shop - Bernd
RE: Vorstellung Stingrays Shop - C3-Mike - 21.06.2023
Hallo Bernd
Das hört sich ja alles schön und gut an, doch selbst auf private Nachrichten hier im Forum hast du nicht reagiert seit Juli 2022.
Schon komisch dass einige Leute bedient werden und andere eben nicht, sei es per Email oder PN.
Telefonieren ist immer so eine Sache. Da stehe ich auf dem Standpunkt, für Emails hat man mal Zeit wenn es etwas "ruhiger" ist oder man Zeit hat.
Beim Telefonieren hole ich immer jemand von der Arbeit weg.
Vielleicht klappt es ja jetzt mal mit einer Antwort auf die PN die seit Juli 2022 offen ist.
RE: Vorstellung Stingrays Shop - Route66 - 21.06.2023
Hallo Manu & Mike,
habe gerade mal nachgeschaut und aber keine PN aus Juli 2022 gefunden. Vermutlich werden alte Nachrichten nicht so lange aufbewahrt. Weiter- und so ehrlich muss ich sein - schaue ich wohl auch nicht oft genug da rein. Das ist dann ganz klar mein Fehler. Vielleicht kannst Du mir ja nochmal die Frage stellen, dann werde ich sie gerne schnell beantworten.
Liebe Grüße,
Bernd
RE: Vorstellung Stingrays Shop - Trebor1961 - 01.09.2023
Leider werden Anfragen/Bestellungen über das Kontaktformular immer noch nicht beantwortet ...
beste Grüße, Robert
RE: Vorstellung Stingrays Shop - HGW - 22.09.2023
Habe letzte Woche bei Bernd Teile bestellt per email und Kontaktformular. Telefonisch war immer besetzt.
Teile sind jetzt in der Zustellung, hat also funktioniert.
Habe gleich noch das Heater Core nachgeordert, ich denke, das wird auch funktionieren.
Also alles prima gelaufen bisher.
Grüße Hans-Georg
RE: Vorstellung Stingrays Shop - Wesch - 22.09.2023
Hallo
Na hoffentlich bekommst du nicht alles doppelt, per E-Mail und per Kontaktformular.
Schön zu lesen, dass du wieder ne Vette hast.
MfG. Günther
RE: Vorstellung Stingrays Shop - Wesch - 28.02.2024
Guten Morgen
Habe am 22 Feb eine E-Mail Bestellung für das Speedo drive gear gemacht und das Teil ist jetzt unterwegs zu mir.
Habe nicht versucht anzurufen oder sonst was, einfach nur ne E-Mail und hat super geklappt.
Kostet z.B. bei ZIP 13 US$ , minus Versand von Bernd aus kostet es jetzt 24 Euro, 28 mit Versand, also das Doppelte des Katalogpreises.
Habe jetzt keine Ahnung, was das Teil von ZIP aus zu mir schlussendlich gekostet hätte, kann also so nicht vergleichen.
Für solche Kleinteile ist es ein super Service , danke dafür.
MfG.