27.02.2011, 16:00
Meine Erfahrung: Sagst dem Sattler, Du brauchst es in 3 Wochen, bekommst Du es in 3 Monaten. Sagst Du ihm, Du brauchst es in 3 Monaten, bekommst Du es in 3 Jahren.
Wann der Kunde die Teile bekommt, wenn gesagt wird, er könne sich einfach Zeit lassen, entzieht sich meiner Erfahrung. Ist aber wohl leicht auszurechnen (wie geht auf der Tastatur die liegende Acht?).
Das ist jetzt rein gar nichts gegen den hier besprochenen Sattler..., die sind alle so.
Gute Leute sind so dermaßen gut ausge-/überlastet, dass sie sich immer zwischendurch einen neuen Auftrag reindrücken lassen müssen.
Feste Termine sind ein Muß! Auch wenn sie immer um lange Zeiten überschritten werden.
Wann der Kunde die Teile bekommt, wenn gesagt wird, er könne sich einfach Zeit lassen, entzieht sich meiner Erfahrung. Ist aber wohl leicht auszurechnen (wie geht auf der Tastatur die liegende Acht?).
Das ist jetzt rein gar nichts gegen den hier besprochenen Sattler..., die sind alle so.
Gute Leute sind so dermaßen gut ausge-/überlastet, dass sie sich immer zwischendurch einen neuen Auftrag reindrücken lassen müssen.
Feste Termine sind ein Muß! Auch wenn sie immer um lange Zeiten überschritten werden.